充実のサポート体制
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当店でお買い上げいただいたランドセルが万が一故障した際に、代わりのランドセルをお貸しして、その間にお客様のランドセルを修理いたします。
尚、お客様の故意により破損の場合、有償にて修理を承ります。
修理は、弊社提携工場にて迅速に対応させていただきます。 |
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●この保証書の期間はお買い上げ日から6年間とします。
●この保証書は全国どこでお買い求めになっても、またどなたから
送られてもスムーズにいくためのものですので大切に保管して下さい。
●万一お客様の不注意により故障が生じた場合は有料となりますので
お買い上げ店またはランドセル相談窓口にお問い合わせ修理をご依頼下さい。
【ランドセル相談窓口】
東京 (03)3862-3513
大阪 (06)6261-0503
名古屋 (052)218-4110
社会法人 日本かばん協会
ランドセル工業界 メーカー番号 5551 |
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| 【1】 |
まず、お電話及びメールにてお知らせください。 |
| 【2】 |
打ち合わせの後、当店送料負担で代わりのランドセルをお送りいたします。
（代替品の場合、お持ちのランドセルとは種類等が違う場合がございますがご了承ください。） |
| 【3】 |
代替品が届きましたら、下記住所まで修理品をお送りください。
（送料は、当店で負担いたしますので、着払いにて返送して下さい。） |
| 【4】 |
修理ができましたら、早急にお届け致します。
（10日〜2週間程度で対応致します。尚、複雑な修理の場合個別に修理時間をお知らせします。） |
| 【5】 |
修理品が届きましたら、代替品をご返送ください | |
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